La Fiscalía General del Estado anunció este martes que entró en vigencia el sistema de “filas virtuales” para mejorar la atención al público en todas las Fiscalías Departamentales, en las que podrán solicitar, desde una computadora o un teléfono celular, una ficha de atención, con el objetivo de ofrecer un servicio rápido y oportuno a los usuarios.
“Esto nos ayudará a aminorar las filas que tenemos, las personas que cuenten con una computadora en su casa y que quieran presentar memoriales o denuncias, podrán generar su tiket que se encuentra en el sistema y será notificado vía celular, con esto buscamos tener un acceso más organizado y ordenado”, dijo el jefe de la Unidad de Tecnologías de la Información y Comunicación, Armando Corral.
Explicó que con este sistema y con el tiempo la gente sacará su tiket virtualmente a través del sistema y se eliminarán las filas.
Corral indicó para este nuevo servicio todas las personas que requieran sacar una ficha virtual deben ingresar a la página web de la Fiscalía General del Estado www.fiscalia.gob.bo para luego buscar en el sector Justicia Libre el botón de “Filas Virtuales”.
En ese link, deben registrarse y proceder a llenar todos los datos personales que se solicita, procedimiento que se realizará por una sola vez; después, se debe entrar al Distribuidor de Tiket, donde se selecciona el departamento, municipio, oficina donde desea ser atendido y la fecha y hora de atención.
Además, de su número de celular, para que reciba luego por WhatsApp un código para la atención, además, quince minutos antes de la hora fijada, llegará un mensaje recordatorio.
