El punto de atención incorpora mejoras en la experiencia del cliente y destaca el Mundial como el evento más importante del año.
Con el objetivo de estar cada vez más cerca de sus clientes y ofrecer una experiencia de atención más ágil, Tigo reabrió su tienda en Yacuiba, presentando un espacio renovado que busca facilitar el acceso a sus servicios en un solo lugar.
La tienda reúne la oferta de telefonía móvil y servicios para el hogar, permitiendo a los clientes realizar consultas, gestiones y contrataciones de manera simple y ordenada.
Esta reapertura incorpora mejoras en la experiencia de atención al cliente, con un entorno más moderno, procesos más ágiles y asesoramiento personalizado para acompañar las necesidades de cada usuario. Además, el espacio ha sido ambientado con elementos alusivos al Mundial, como parte de una propuesta que acompaña uno de los eventos deportivos más esperados por los clientes.
En ese marco, la compañía continúa fortaleciendo su propuesta de conectividad, tanto en servicios móviles como de hogar, con el objetivo de responder a los hábitos de consumo digital de sus clientes.
“Con esta reapertura buscamos seguir cerca de nuestros clientes en Yacuiba, ofreciendo un espacio más cómodo y práctico para realizar sus gestiones. Además, en momentos de alto consumo digital, como el Mundial, trabajamos para que nuestros usuarios puedan mantenerse conectados, seguir cada partido y compartir esos momentos en tiempo real”, señaló Ricardo Pacheco, gerente nacional de tiendas.
Entre los servicios disponibles se encuentran:
- Atención y consultas sobre servicios móviles
- Información y contratación de servicios para el hogar
- Asesoramiento personalizado
- Gestión de trámites en un solo lugar
La reapertura de esta tienda forma parte de las acciones de la compañía para mantener y mejorar sus puntos de atención en todo el país.
Sobre Tigo:
Telefónica Celular de Bolivia S.A. (Telecel S.A.) es una filial del grupo empresarial Millicom, proveedor líder de servicios de cable y móviles dedicado a mercados emergentes en América Latina. Nuestra misión es construir autopistas digitales, que conectan personas, mejoran vidas y desarrollan nuestras comunidades. En Bolivia, Telecel opera desde 1991 y ofrece telefonía e Internet móvil de alta velocidad, Internet fijo ilimitado, Televisión por suscripción, contenido de entretenimiento, servicios de billetera móvil y servicios corporativos. En síntesis, ya sea dentro o fuera del hogar, nuestra cobertura acompaña a los bolivianos en todo momento respondiendo a sus diversas necesidades. Nuestra política ha estado enfocada en democratizar el acceso a la tecnología digital en toda Bolivia. Además, a través de inversiones permanentes ampliamos y diversificamos nuestra infraestructura, jugamos un rol dinamizador en la economía y aportamos al crecimiento del país.
