El Servicio de Desarrollo de las Empresas Públicas Productivas (SEDEM), a través de la Gerencia de Subsidios y Articulación Productiva, anunció la implementación oficial del nuevo sistema de tickets digitales dentro de la aplicación Mi Subsidio, herramienta que entrará en funcionamiento a nivel nacional desde el próximo 4 de mayo.
La medida forma parte del proceso de modernización del Subsidio Materno Infantil y tiene como objetivo mejorar la experiencia de las beneficiarias mediante un sistema más ordenado, claro y ágil al momento de acceder a sus productos.
Durante la conferencia de prensa, Cecilia Rivero Morris, Gerente de Subsidios, destacó que esta nueva funcionalidad permitirá optimizar la atención en distribuidoras, reducir tiempos de espera y brindar mayor organización en el proceso de entrega.
“Estamos avanzando con soluciones concretas que mejoran la forma en la que las madres acceden al Subsidio. No se trata solo de entregar productos, sino de brindar un servicio más eficiente, más claro y más cercano a las beneficiarias”, señaló la autoridad.
El sistema de tickets digitales estará incorporado dentro de la aplicación Mi Subsidio y permitirá a las usuarias acceder a información relacionada con su atención de manera sencilla, fortaleciendo la organización del servicio en los distintos puntos de distribución del país.
Como parte del lanzamiento, el SEDEM informó que se desplegará una campaña nacional de socialización mediante redes sociales, material explicativo, orientación directa en distribuidoras y contenido audiovisual pedagógico para facilitar el uso de la herramienta.
