Diaconía IFD continúa ampliando su presencia en el eje troncal con la inauguración de su sexta agencia en Santa Cruz, ubicada en la zona del Mutualista, un área estratégica y de alto dinamismo comercial. Para la entidad, este paso marca un hito dentro de su plan de expansión nacional y reafirma su apuesta por el mercado cruceño, considerado uno de los más importantes del país.
“Queremos llegar a un público históricamente relegado por el sistema financiero tradicional, ofrecerle acceso al crédito, al ahorro y al asesoramiento financiero”, explicó Mauricio Casso, Subgerente de Captaciones y Canales de Diaconía IFD.
Inclusión financiera como motor
Con más de 33 años de trayectoria, Diaconía se ha consolidado como una institución sólida que atiende a más de 120.000 clientes en créditos y alrededor de 70.000 en productos de ahorro a nivel nacional. Su enfoque está dirigido a sectores vulnerables que, en muchos casos, encuentran barreras de acceso en la banca convencional.
La institución ofrece desde créditos comunales, donde grupos de personas garantizan mancomunadamente sus préstamos, hasta créditos individuales y de vivienda, además de cajas de ahorro, depósitos a plazo fijo y seguros. A la par, desarrolla programas de educación financiera que fortalecen las capacidades de sus clientes.
La participación de Diaconía en la Expocruz 2025 marcó otro paso importante para su posicionamiento en Santa Cruz. Con el innovador Boulevard Diaconía, la entidad logró captar la atención de miles de visitantes, ofreciendo la posibilidad de abrir cuentas de ahorro de manera inmediata desde su stand y mostrando su estilo diferenciado frente a la banca tradicional.
En apenas cinco días de feria, la institución registró más de 5.000 visitas y logró la apertura de 50 nuevas cuentas, lo que confirma la buena recepción del público cruceño.
Apuesta tecnológica
El proceso de transformación digital es otro de los pilares de la estrategia institucional. Diaconía fue una de las primeras IFD en lanzar tarjetas de débito y actualmente trabaja en la modernización de su banca móvil, facilitando pagos de servicios y operaciones en línea. Además, sus asesores cuentan con dispositivos móviles que permiten realizar evaluaciones crediticias en tiempo real, reduciendo tiempos y simplificando trámites para los usuarios.
Proyecciones
De cara al futuro inmediato, Diaconía proyecta la apertura de al menos tres nuevas agencias en Santa Cruz en 2026, además de expandirse en otras regiones del país. La meta es consolidar su cobertura nacional y seguir creciendo de la mano de sus clientes, apoyando al pequeño emprendedor, al productor y a las familias que buscan alternativas financieras confiables y accesibles.
“Con cada nueva agencia reafirmamos nuestro compromiso con la inclusión y el desarrollo de Bolivia, pero sobre todo con Santa Cruz, que es clave en nuestra estrategia de crecimiento”, concluyó Casso.
